Tout savoir avant votre achat.
Quels formats sont disponibles ?
L’e-book est disponible en PDF, Audio et Imprimé, selon les options proposées sur la fiche du livre.
Quand vais-je recevoir mon achat ?
Le format PDF et le format Audio sont accessibles après confirmation du paiement. Le format Imprimé suit les modalités de livraison indiquées lors de la commande.
Puis-je lire le PDF sur mon téléphone ?
Oui. Le PDF peut être consulté sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
Puis-je lire l’e-book hors connexion ?
Oui. Vous pouvez télécharger le fichier et le lire sans connexion internet.
Le paiement est-il sécurisé ?
Votre paiement est traité par les moyens disponibles dans votre pays et dans la devise sélectionnée.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Ebook Afrique accepte les moyens de paiement disponibles dans votre pays, notamment le mobile money et les cartes bancaires.
Puis-je partager le fichier avec d’autres personnes ?
L’achat est personnel. Le partage ou la redistribution du fichier n’est pas autorisé.
Puis-je changer de format après l’achat ?
Contactez l’assistance avant le traitement de la commande. Une modification peut dépendre du statut de votre achat.
Puis-je retrouver mon achat plus tard ?
Oui. Votre e-book reste disponible dans votre espace personnel et dans l’e-mail de confirmation.
Que faire si je rencontre un problème ?
Contactez notre équipe d’assistance. Nous vous aiderons à retrouver votre accès ou à résoudre votre problème.